儲備干部,試用期間,發(fā)掘每個人的特長,計劃安排在運作部、倉儲部、項目部等各部門工作
崗位職責
1. 客戶對接維護:基于內(nèi)部系統(tǒng)受理訂單、跟蹤貨物在途、反饋信息,異常處理等溝通與服務(wù)工作。
2. 對賬收款:及時在系統(tǒng)生成賬單、開具發(fā)票、催促回款、整理回單、打印物流憑證等工作。
3. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入:準確錄入在途跟進信息、延誤原因、簽收信息等;
4. 異常上報處理:異常訂單及時上報質(zhì)量看板,溝通安撫客戶;
5. 配合接待客戶來訪或上門拜訪客戶,對所維護的項目客戶的績效進行有效的總結(jié)、分析、及時發(fā)現(xiàn)并改進項目存在的問題,確保客戶有良好的服務(wù)體驗。
任職要求
1. 大專及以上學歷,物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 良好的溝通能力與抗壓能力;
3. 認真,負責,不推卸。
待遇:4-6千/月