5.5天工作制，試用期3個(gè)月，年薪6-10萬(wàn)
崗位職責(zé)
1. 與團(tuán)隊(duì)一起維護(hù)項(xiàng)目型客戶，對(duì)接客戶受理訂單，跟蹤貨物在途，反饋信息，處理異常，對(duì)賬收款等流程節(jié)點(diǎn)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)接客戶處理客訴及相關(guān)異常，起草公文與函件，落實(shí)質(zhì)量類整改，確保為客戶輸出良好的服務(wù)質(zhì)量。
3.組織部門(mén)晨會(huì)夕會(huì)，善于對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析與改進(jìn)。
4. 負(fù)責(zé)根據(jù)所維護(hù)客戶的需求，建議客戶SOP，落實(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核；
5. 主動(dòng)上門(mén)拜訪客戶，協(xié)調(diào)處理與客戶的客情關(guān)系，達(dá)成客情關(guān)系的穩(wěn)定和業(yè)績(jī)的持續(xù)遞增；
任職要求
1. 大學(xué)本科含以上學(xué)歷（特別優(yōu)異可放寬至大專）、男女不限、形象氣質(zhì)佳、年齡22歲以上。
2. 一年以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的管理思路和溝通技巧，有極強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。
3. 熟練操作各種辦公軟件，良好的溝通和形象，能承受壓力；
4.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能主動(dòng)改善工作流程與方法，提升服務(wù)質(zhì)量。
投遞簡(jiǎn)歷
