時間:2010/11/11 8:58:10
“一個企業(yè)沒有文化,這個企業(yè)就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力”。這句話是現(xiàn)在公商界人士最近幾年的共識.但是很少有人真正知道什么是真正的企業(yè)文化,也很少有人知道企業(yè)文化的真正作用。
企業(yè)文化包含三個同心圓,內(nèi)圓是企業(yè)的精神文化,包括企業(yè)內(nèi)的價值觀念、行為規(guī)范等;中間圓為企業(yè)的制度文化,這包括企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度;外層圓為企業(yè)的物質(zhì)文化。
從企業(yè)務(wù)實致用的角度,特別是基于管理咨詢實踐,企業(yè)文化用途如下:
導(dǎo)向功能:企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導(dǎo)作用,具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導(dǎo)向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),如果企業(yè)成員在價值和行為取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會將其糾正并將之引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。
約束功能:企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。
凝聚功能:企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。
激勵功能:企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能對各種不合理的需要用它的軟約束來調(diào)節(jié)。所以,積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會形成強烈的使命感、持久的驅(qū)動力,成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺。
輻射功能:企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象很有幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
品牌功能:企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟實力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個企業(yè)的形象,企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟實力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。評估一個企業(yè)的經(jīng)濟實力如何,主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競爭力和市場占有率等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。企業(yè)如果形成了一種與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念,即企業(yè)品牌,就能產(chǎn)生強大的團體向心力和凝聚力,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神,從而推動企業(yè)經(jīng)濟實力持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化(軟件)與企業(yè)的經(jīng)濟實力(硬件)具有緊密關(guān)聯(lián)性,無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內(nèi)知名的企業(yè)集團,如“海爾”、“華為”、“康佳”等,都具有獨特的企業(yè)文化和強大的經(jīng)濟實力。品牌的價值是時間的積累,也是企業(yè)文化的積累,是企業(yè)長期經(jīng)營與管理積累的價值所在。因此,我們要建設(shè)具有綜合競爭力的大型企業(yè),就必須堅持兩手抓,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。